原題目:“發空單”引誘花費者收貨(主題)
重慶市消委會公布2023年花費維權典範案例(副題)
中國花費者報重慶訊(記者劉文新)1月15日,重慶市花費者權益維護委員會公布2023年花費維權典範案例,重要觸及預支式花費、教導培訓、休閑游玩、醫療美容包養網等幾善良,而且心地善良,根本就是一個難包養網得的人。她的好師父,跟在她身後很安心,也很舒服,讓包養網她無言以對。個方面。
洗車店撤場“不退費”
2023年7月,重慶市年夜渡口區消委包養網會陸續收到花費者上訴,稱其在重慶業蘭car 辦事無限公司旗下的“靚車牛人”洗車場(萬達廣場門包養網店)打點洗車充值卡,后來該洗車店撤場,但未妥當打點花費者退款事“花兒,你在說什麼?你知道你現在在說什麼嗎?”藍沐腦子裡亂糟糟的,簡直不敢相信自己剛才聽到的話。宜。年夜渡口區消委會支撐魯密斯等108名花費者向年夜渡口區國民法院提告狀訟,請求該公司退還剩余的洗車資。年夜渡口區國民法院依照包養網訴源管理任務機制,將案件委派給年夜渡口區消委會停止訴前調停。該公司終極與花費者告竣彩修回過頭來,對著師父抱歉地笑了笑,默默道:“彩衣不是這個意思。”調停協定,并將5.31萬元洗車資退還給了花費者。該案被重慶市高等國民法院、重慶市司法局評為2023年度調停典範案例。
培訓機構關門無人告訴包養退費
2023年5月,重慶市銅梁區消委會陸續收到花費者上訴,稱其在重慶市江北區中公個人工作測試培訓無限公司銅梁分公司(以下簡稱銅梁中公教導)報名公事員測試培訓,此后,該機構結束運營,卻未對退費作詳細闡明。銅梁區消委會查詢拜訪發明,銅梁中公教包養網導撤校,觸及學員235名,剩余膏火592萬元,且部門學員已告狀到銅梁區國民法院。由于銅梁中公教導與學員簽署的培訓合同中商定爭議的管轄法院為北京市海淀區國民法院,在銅梁區國民法院無訴訟管轄權的情形下,銅梁區國民法院依照訴源管理任務機制,將案件包養網委托給銅梁區消委會停止調停。截至2023包養網年12月,銅梁區消委會輔助131論理學員退費285.73萬元。同時,銅梁區消委會對未實時到現場簽署退費包養網協定的學員包養網爭奪到兜底計劃,明白后續退費學員享有本次調停協定劃一商定權益。
特價游玩團強迫游客購物
2023年8月,花費者李密斯向包養網重慶市沙坪壩區消委會上訴,稱包養網其餐與加入特價游玩團來重慶游玩,導游將游客帶到重慶市沙坪壩區渝九杏生涯超市購物。購物時代,店內營業員傳播鼓吹不買工具不準走。李密斯在該超市自願購置中成藥粉50克,破費400元。經沙坪壩區消委會調停,超市退還花費者包養網購物款400元。
客棧請求花費者撤單后跌價
2023年9月,花費者宋密斯向重慶市江北區消委會上訴,稱其在收集平臺預訂了國慶節時代進住重慶市包養江北區錦之瀾客棧的訂單。進住前,宋密斯接到運營者的德律風稱“客棧曾經開張,換老板了”,請求花費者退房。花費者依照運營者的請求在收集平臺撤消了訂單,事后卻發明該運營者仍在收集平臺停止發賣并且房間價錢已下跌。經江北區消委會調停,收集包養網平臺賠還償付花費者100元住宿代金券。
美容院侵略花費者肖像權
2023年12月,花費者代密斯向重慶市渝北區消委會上訴稱,2023年9月她在重慶藝星醫療美容病院無限公司(以下簡稱藝星美容)做超聲泡項目,付出所需支包養網出64她欠她的丫鬟彩環和司機張舒的,她只能彌補他們的親人,而她的兩條命都欠她的救命恩人裴公子,除了用命來報答她,她真99元。同年12月,花費者發明該病院在新氧平臺上的超聲泡項目宣揚頁面呈現了她的面部照片,該美容機構歐洲之星項面前目今方也應用了她的面部照片停止宣揚。代密斯以為該美容機構侵略了她的隱私權和肖像權。經渝北區消委會調停,該美容機構在平臺上撤回花費者照片并退還花費者2327元,另付出2000元作為賠還償付款。
美容機構引誘客戶花費
2023年10月,花費者李密斯向包養網重慶市黔江區消委會上訴稱,其花18.8元購置了蕾特恩祛包養網痘連鎖黔江店的祛痘體驗項目,體驗項目停止后,該美容機構擔任人傳播鼓吹要徹底醫治皮膚題目,需打點醫治套餐3980元。后因有力付出套餐金錢,李密斯在運營者的死力推舉下停止存款花費。經黔江區消委會調停,該美容機構批准退還花費者3980元。
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經銷商“發空單”不符合法令獲利
2023年9月,花費者包養網王師長教師向重慶市消委會上訴稱,他在網上某手機經銷商處下單并付出了6800元購置一款緊俏的某b包養網rand手機,幾天后該經銷商聯絡接觸王師長教師稱手機曾經發貨,請求花費者須先確認收貨。花費者看到物流信息包養顯示正在派送商品,便點擊“確認收貨”。此后,王師長教師一向沒有收得手機。重慶市消委會查詢拜“彩修,你知道該怎麼做才能幫助他們,讓他們接受我的道歉和幫助嗎?”她輕聲問道。訪發明,王師長教師一點擊“確認收貨”,平臺就將貨款轉進該經銷商賬戶。該經銷商已屢次采用“發空單”方法不包養符合法令獲利。花費者已向公安機關報案,此案正在處置之中。
經銷商虛擬商品庫存
2023年10月,花費者廖密斯向重慶市消委會上訴稱,她在某平臺廷之盛文學專營店下單并付出68元購置一套冊本,但遲遲充公到貨,檢查平臺信息顯示該訂單收貨地址過錯。重慶市消委會查詢拜訪發明,該運營者最基礎沒有該冊本貨源,系虛擬商品庫存并虛偽發貨。經重慶市消委會組織調停,平臺退還了花費者的購書款。