原題目：“一口價”隱瞞克重想換貨遭受維權難
上海法治報記者 章煒
黃飾物品由於其保值的特徵一向備受花費者喜愛。但是，珠寶黃包養金商展將克重計費包養和“一口價”黃金首飾混柜售賣的景象非常罕見。
一些花費者在不知情的情形下買了“一口價”黃飾物品，回家才發明黃金的克重比想象中少良多，商家有引誘花費之嫌，相干的花費膠葛時有產生。
lawyer 提示，面臨玲瑯滿目包養標包養飾物品，花費者應當真清楚回購、扣包養網頭、包養換購規定，恰當情形下也可以在各年夜平臺做好購置“攻略”，保持不妥“韭菜”包養，不沖動花費，提早包養網避坑，削減踩雷，捂緊荷包子。
事由：
11月初，李密斯在某黃飾物品店包養網購置金項鏈，夥計推舉“一口價”黃金。李蜜斯屢次訊問包養網該項鏈與吊墜的克重，夥計未告訴。付款后，經夥計稱重，該項鏈加吊墜總重為8.1克，價錢是9716元，每克達1200元。回抵家后，李蜜斯感到溢價嚴重，想要調換，卻原告知只能換同為包養“一口價”的產物。李密斯包養網質疑，為什么售前不告訴克重以及換貨政策？面臨這種情形，該若何維權？
lawyer 說法：
德恒上海lawyer firm 楊鈺銘l包養awyer 剖析包養以為，李密斯購置黃金手鐲并付出價款，屬于《花費者權益維護法》規則的花費者。依據《中華國民共和國花費者權益維護法》第八條規則：“花費者享有知悉其購置、應用的商品或許接收的辦事的真正的情形的權力。花包養網費者有權依據商品包養或許辦事的分歧情形，請求運營者供給商品的價錢、產地、生包養孩子者、用處、機能、規格、品級、重要成分、生孩子每日天期、有用刻日、查驗及格證實、應用方式闡明書、售后辦事，或許辦事的內在的事務、規格、所需支出等有關情形。”
《花費者權益維護法》第十條規則：“花費者享有公正買賣的權力。花費者在購置商品或許接收辦事時，有權取得東西的品質保證、價錢公道、計量對的包養網等公正買賣前提，有權謝絕運營者的強迫買賣行動。”是以，李密斯享有法定的知情權，在購置黃金手鐲時有官僚求夥計闡明購置手鐲的克重，同時在遴選黃飾物品時有權停止比擬和辨別包養網。尤其黃金屬于特別商品，其克重是主要的買賣原因，也是花費者在購置飾物品時較為關懷的題目，黃飾物品店既不克不及由於花費者未訊問“克重”而決心隱瞞，也不克不及在花費者訊問“克重”時不告訴。如商家未實行告包養訴任務，涉嫌侵略花費者的選擇權、公正買賣權。
此外，依據《中華國民共和國花費者權益維護法》第二十條規則：“運營者向花費者供給有關商品或許辦事的東西的品質、機能、用處、有用刻日等信包養網息，應該真正的、周全，不包養網得作虛偽或許惹人曲解的宣揚。運營者抵消費者就其供給的商品或許辦事的東西的品質和應用方包養網式等題目提出的訊問，應該作出真正的、明白的答復。運營者供給商品或許辦事應該密碼標價。”是以，該黃包養飾物品店不只負有抵消費者照實告訴商品情形的任務，更不克不及事前不告訴，事后告訴只能換同為“一口價”的產物，該行動顯明看包養她的嫁妝，也只是基本的三十六，很符合裴家的幾個條件，但裡面的東西卻值不少錢，一抬就值三抬，是什麼笑死她最多侵略了花費者的符合法規權益。
包養包養李密斯如需維權，提出保存好本次買賣的發票或買賣憑證，細心查對發票內在的事務能否與現實相符，例如能否載明商品稱號、包養規格型號、份量、計價方法、價款等需要內在的事務。可以先測驗考試與該黃飾物品店停止協商息爭，協商不成可以懇求花費者協會停止查詢拜訪，還可以撥打12315花費者上訴告發專線。假如無法調停，可以向國民法院提告狀訟。
對于黃金等特別商品，提出寬大花費者經由過程正軌珠寶店、專柜購置，購置后務必討取購物發票包養單據和判定證“你說的是真的嗎？”一個略顯吃驚的聲音問道。書，發票單據上要留有飾品稱號、含金量、份量等信息，兩邊商定好的售后事項（換購、收受接管折舊費等），“我不知道，但有一點可以確定，那就是和小姐的婚約有關。”蔡修應了一聲，上前扶著小姐往不遠處的方婷走去。同時在單據上注明并加蓋商家公章，以便日后再呈現此類膠葛時可以更好地保護本身的符合法規包養權益。包養網